Регистрация, вход и восстановление пароля
Как завести аккаунт, что делать, если письмо не пришло, и как сменить пароль.
Регистрация
Нужны рабочая почта и пароль. Имя можно не указывать.
Перед кнопкой «Создать аккаунт» есть два флажка:
- Обязательный — принятие пользовательского соглашения и политики обработки данных. Без него кнопка не нажимается.
- По желанию — согласие на письма о новостях сервиса. Отозвать можно в любой момент.
После регистрации сервис отправит письмо со ссылкой. Аккаунт активируется только после перехода по этой ссылке. Если письма нет через пару минут — загляните в «Спам».
Пароль — не короче 8 символов.
Вход
Форма входа и регистрации — одна и та же, переключается кнопками сверху. Если видите поля «Имя и фамилия» и флажки согласий — вы в режиме регистрации, переключитесь на «Вход».
Если сервис пишет «Invalid login credentials» — не совпадает почта или пароль. Если «Email not confirmed» — вы не перешли по ссылке из письма при регистрации.
Восстановление пароля
- На форме входа нажмите Забыли пароль?
- Введите почту, нажмите Отправить ссылку.
- Перейдите по ссылке из письма.
- Придумайте новый пароль — не короче 8 символов, введите дважды.
- После сохранения вы сразу окажетесь внутри сервиса.
Важно про экран «Проверьте почту». Сервис показывает его всегда — даже если такой почты у нас нет. Это защита: иначе по форме можно было бы проверять, кто зарегистрирован в сервисе, а кто нет. Поэтому если письмо не приходит — первым делом проверьте, нет ли опечатки в адресе.
Ссылка одноразовая и живёт недолго. Если открыли её дважды или через несколько часов — увидите «Ссылка устарела». Это нормально, просто запросите новую.
Ограничения по частоте
Чтобы никто не перебирал пароли, стоят ограничения:
- вход — 10 попыток в минуту;
- регистрация — 5 за 10 минут;
- восстановление пароля — 5 за 10 минут.
Если превысили — увидите, через сколько можно повторить. Ограничение считается по интернет-адресу, поэтому в офисе с общим Wi-Fi лимит делится на всех.