Пользовательское соглашение

Редакция от: 07.06.2026

Оператор сервиса: Индивидуальный предприниматель Рамазанов Магомед Рамазанович, ИНН 052000911496, ОГРНИП 325050000194087, адрес: 100000, Россия, Республика Дагестан, Лакский район, с. Кумух (далее — «Оператор»).

Сервис: программно-аппаратный комплекс «Смен.ок», доступный в сети Интернет по адресу https://smenok.ru и поддоменам (далее — «Сервис»).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»), и заключается в порядке, предусмотренном статьями 437–438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Использование Сервиса (в том числе регистрация учётной записи) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных, Политики использования cookie и иных размещённых на Сервисе документов.

1.3. Если Пользователь не согласен с любым положением Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. Термины и определения

Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации.
Организация — выделенное рабочее пространство в Сервисе, в рамках которого ведётся учёт сотрудников, смен и расчётов.
Контент — любые данные, размещаемые Пользователем в Сервисе (сведения о сотрудниках, смены, ставки, документы и т. п.).
Подписка — платный тариф, дающий доступ к расширенному функционалу.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация осуществляется путём заполнения регистрационной формы и принятия настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных, Соглашения о поручении обработки персональных данных (при наличии в Сервисе функционала, при котором Пользователь поручает Оператору обработку персональных данных третьих лиц).

3.2. Пользователь обязуется сообщать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.

3.3. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность данных доступа к Аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием. О подозрениях на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору на адрес support@smenok.ru.

4. Описание Сервиса

4.1. Сервис предоставляет облачные инструменты для:

учёта сотрудников и подразделений;
планирования смен и графиков;
управленческого расчёта заработной платы;
ведения операционного учёта прихода и расхода денежных средств (кассовый журнал);
формирования внутренних отчётов и расчётных листков.

4.2. Расчёты в Сервисе носят управленческий характер. Сервис не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт, не является участником расчётов с бюджетом и государственными внебюджетными фондами и не формирует первичные документы для целей Налогового кодекса Российской Федерации и Трудового кодекса Российской Федерации.

4.3. Оператор вправе изменять, расширять и сокращать функциональность Сервиса в любое время.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Базовая часть Сервиса может предоставляться бесплатно; расширенные тарифы оплачиваются в порядке, описанном в Публичной оферте на оказание услуг.

5.2. Условия Публичной оферты являются неотъемлемой частью отношений сторон при использовании платных тарифов.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется:

предоставлять доступ к Сервису в соответствии с настоящим Соглашением;
принимать разумные меры по защите Контента Пользователя;
уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

6.2. Оператор вправе:

вносить изменения в Сервис и Соглашение, размещая новую редакцию на сайте;
приостанавливать доступ к Сервису в целях проведения регламентных работ;
ограничивать или блокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения, требований законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.

6.3. Пользователь обязуется:

не нарушать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса;
не размещать в Сервисе сведения, не относящиеся к целям использования (рекламный спам, экстремистские материалы, объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без правовых оснований и т. п.);
получать от субъектов персональных данных все согласия и иные правовые основания, требуемые для размещения их данных в Сервисе;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса (DDoS, эксплуатация уязвимостей, реверс-инжиниринг, обход систем биллинга).

6.4. Пользователь вправе:

использовать Сервис в пределах функционала своего тарифа;
расторгнуть Соглашение в любое время путём удаления Аккаунта;
получать поддержку в порядке, установленном Оператором.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, тексты, графические элементы, торговые обозначения принадлежат Оператору.

7.2. Использование Сервиса не передаёт Пользователю каких-либо исключительных прав, за исключением прав на использование Сервиса в пределах функционала тарифа.

7.3. Контент, размещаемый Пользователем, остаётся в его собственности. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, копирование и обработку Контента в объёме, необходимом для оказания услуг.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных.

8.2. Если Пользователь размещает в Сервисе персональные данные третьих лиц (сотрудников Организации), он действует как оператор персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ, а Оператор — как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора. Условия такой обработки оформляются Соглашением о поручении обработки персональных данных, размещённым в Сервисе.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует:

абсолютную бесперебойность работы;
абсолютную защищённость данных от инцидентов, не зависящих от Оператора;
соответствие Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

последствия применения Пользователем результатов расчётов Сервиса в официальном учёте без надлежащей проверки;
утрату Контента, вызванную действиями самого Пользователя;
задержки и недоступность, вызванные форс-мажором, действиями третьих лиц или законными решениями уполномоченных органов.

9.3. Совокупный размер ответственности Оператора перед Пользователем ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию ответственности.

10. Изменение условий

10.1. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса, если в самой редакции не предусмотрен более поздний срок.

10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с её условиями.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Соглашение действует с момента принятия и до прекращения использования Сервиса Пользователем либо до его расторжения по инициативе Оператора.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время путём удаления Аккаунта.

11.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и заблокировать Аккаунт в случае существенного нарушения условий, без возврата оплаченных сумм.

12. Разрешение споров

12.1. Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

12.2. В случае невозможности досудебного урегулирования споры передаются в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.3. Все уведомления направляются по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации, и на адрес support@smenok.ru Оператора.

14. Реквизиты Оператора

Наименование: Индивидуальный предприниматель Рамазанов Магомед Рамазанович
ИНН: 052000911496
ОГРНИП: 325050000194087
Юридический адрес: 100000, Россия, Республика Дагестан, Лакский район, с. Кумух
Электронная почта: support@smenok.ru
Телефон: +7 (986) 888-87-71