смен.ок
На главную

Что будет, если не оплатить

Заморозка сотрудников: как выбираются, что с ними можно и как разморозить.

Обновлено 17 июля 2026 г.2 мин чтения

Сразу главное: данные никуда не денутся. Ни сотрудники, ни смены, ни расчёты, ни касса не удаляются. Вы всегда сможете их посмотреть и выгрузить.

Что происходит по шагам

1. Платёж не прошёл. Возле «Настроек» — жёлтая точка. Приходит письмо. Всё работает.

2. Льготный период — около недели. Сервис пробует списать ещё раз. Всё работает.

3. Не удалось. Тариф переключается на бесплатный. Возле «Настроек» — красная точка: «Подписка не оплачена — часть сотрудников заморожена».

Заморозка

Если активных сотрудников больше, чем позволяет бесплатный тариф, лишние замораживаются.

Кого замораживает. Сервис оставляет работать тех, кто дольше всех в компании (по дате приёма). Остальные — заморожены. Выбор автоматический, вручную не настраивается.

Что нельзя с замороженным:

  • ставить новые смены — «Сотрудник заморожен из-за смены тарифа»;
  • он не попадает в расчётную ведомость.

Что можно:

  • открывать и смотреть карточку;
  • редактировать существующие смены;
  • видеть всю историю и отчёты за прошлые месяцы.

Как разморозить

Два способа:

  1. Оплатить подходящий тариф — все размораживаются мгновенно, ничего восстанавливать не нужно.
  2. Заархивировать тех, кто уже не работает — если активных станет не больше лимита, заморозка снимется сама.

Что не ломается

  • Закрытые периоды и расчётные листы за них.
  • Отчёты за прошлые месяцы.
  • Касса.
  • Telegram у сотрудников.

Заморозка — это ограничение на новую работу, а не блокировка данных.

Статья не ответила на ваш вопрос? Напишите нам — разберёмся и дополним её.

Написать в поддержку